Ontbrekend product / OOS (niet op voorraad) beleid
Op k-ramen.eu streven we ernaar u de best mogelijke winkelervaring te geven, inclusief tijdige en volledige levering van uw bestellingen. We begrijpen echter dat er soms dingen mis kunnen gaan en dat een product bij uw bestelling ontbreekt bij levering.
In dergelijke gevallen zullen we bepalen of we het ontbrekende product moeten vervangen of uw geld terugbetalen. Onze beslissing zal gebaseerd zijn op de beschikbaarheid van het product en andere relevante factoren. Als we besluiten het product te vervangen, garanderen we dat het een identiek of beter product van hetzelfde of een ander equivalent merk zal zijn. Als het product niet beschikbaar of niet op voorraad is, zullen we een terugbetaling uitbrengen voor het betaalde bedrag voor dat product.
Houd er rekening mee dat we mogelijk het ontbrekende product moeten verifiëren voordat we een actie ondernemen, en we kunnen meer informatie van u vragen om het proces te vergemakkelijken. We vragen zo vriendelijk om uw medewerking en begrip in deze kwestie.
Als u vragen of zorgen hebt over een ontbrekend product of ons beleid voor het vervangen of terugbetalen van ontbrekende producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
THT/BBD -productbeleid
We proberen u de producten van de hoogste kwaliteit te bieden tegen redelijke prijzen. We willen echter uw aandacht vestigen op het feit dat sommige van onze producten een bericht hebben dat/BBD (de beste voor datum), wat betekent dat ze bijna op hun best zijn voor datum of mogelijk al zijn doorgegeven.
We willen benadrukken dat de verantwoordelijkheid voor het kopen van deze producten uitsluitend bij de klant ligt. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor nadelige effecten of consequenties die kunnen voortvloeien uit het verbruik van producten die hun beste vóór datum hebben overschreden.
We doen er goed op om ervoor te zorgen dat alle producten op onze webshop worden gelabeld met BBD / THT of de juiste beste vóór datum, en we raden klanten aan om goed op deze labels te letten bij het nemen van hun aankoopbeslissingen. Als u vragen of zorgen hebt over de beste vóór datum van een product of een ander aspect van onze producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Bovendien willen we onze klanten informeren dat producten met een kennisgeving die/BBD niet kan worden terugbetaald of uitgewisseld. Dit komt door het feit dat deze producten tegen een verlaagde prijs worden verkocht vanwege hun beste of verleden beste vóór datum, en daarom wordt de verkoop als definitief beschouwd.
We moedigen onze klanten aan om op de hoogte te zijn van dit beleid voordat we producten kopen met een kennisgeving THT/BBD. Als u vragen of zorgen over dit beleid hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Bedankt voor het kiezen van k-ramen.eu en wij waarderen uw begrip van dit beleid.