Richtlinie für fehlende Produkte/OOS (Nicht vorrätig)
Bei K-Ramen.eu sind wir bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich der pünktlichen und vollständigen Lieferung Ihrer Bestellungen. Wir verstehen jedoch, dass manchmal etwas schiefgehen kann und ein Produkt bei der Lieferung in Ihrer Bestellung fehlen kann.
In solchen Fällen entscheiden wir, ob wir das fehlende Produkt ersetzen oder Ihnen Ihr Geld zurückerstatten. Unsere Entscheidung basiert auf der Verfügbarkeit des Produkts und anderen relevanten Faktoren. Wenn wir uns entscheiden, das Produkt zu ersetzen, garantieren wir, dass es ein identisches oder besseres Produkt derselben oder einer anderen gleichwertigen Marke sein wird. Wenn das Produkt nicht verfügbar oder nicht vorrätig ist, erstatten wir Ihnen den für das Produkt gezahlten Betrag.
Bitte beachten Sie, dass wir das fehlende Produkt möglicherweise überprüfen müssen, bevor wir Maßnahmen ergreifen können. Möglicherweise benötigen wir weitere Informationen von Ihnen, um den Vorgang zu vereinfachen. Wir bitten Sie in dieser Angelegenheit um Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich eines fehlenden Produkts oder unserer Richtlinien zum Ersetzen oder zur Rückerstattung fehlender Produkte haben, zögern Sie bitte nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.
THT/BBD-Produktrichtlinie
Wir versuchen, Ihnen Produkte von höchster Qualität zu angemessenen Preisen anzubieten. Wir möchten Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass einige unserer Produkte einen Hinweis THT/BBD (Best Before Date) haben, was bedeutet, dass sie fast am Mindesthaltbarkeitsdatum sind oder dieses bereits überschritten haben könnten.
Wir möchten betonen, dass die Verantwortung für den Kauf dieser Produkte ausschließlich beim Kunden liegt. Wir können nicht für nachteilige Auswirkungen oder Folgen verantwortlich gemacht werden, die durch den Verzehr von Produkten entstehen können, deren Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten ist.
Wir legen großen Wert darauf, dass alle Produkte in unserem Webshop mit dem MHD/THT- oder dem entsprechenden Mindesthaltbarkeitsdatum gekennzeichnet sind, und empfehlen unseren Kunden, bei ihren Kaufentscheidungen genau auf diese Etiketten zu achten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Mindesthaltbarkeitsdatum eines Produkts oder zu einem anderen Aspekt unserer Produkte haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Darüber hinaus möchten wir unsere Kunden darüber informieren, dass für Produkte mit dem Hinweis THT/MBD keine Rückerstattung oder Umtausch möglich ist. Dies liegt daran, dass diese Produkte aufgrund ihres nahenden oder abgelaufenen Mindesthaltbarkeitsdatums zu einem reduzierten Preis verkauft werden und der Verkauf daher als endgültig gilt.
Wir empfehlen unseren Kunden, sich vor dem Kauf von Produkten mit dem Hinweis THT/BBD über diese Richtlinie zu informieren. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich für K-Ramen.eu entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis dieser Richtlinie.