우리는 일부 국가와 지역을 제외하고 네덜란드에서 유럽 전역으로 배송합니다. 우리가 지원하는 국가의 전체 목록을 위해, 우리는 친절하게 당신에게 우리의 shipping 정책.

불행히도 우리는 배달 날짜를 보장 할 수 없습니다 shipping 우리가 제공 한 가용성과 서비스에 크게 의존합니다. shipping 파트너. 그러나 오후 15시 (정규 업무 일)에 주문한 경우 같은 날에 주문을 파견 할 것이라고 보장 할 수 있습니다.

Benelux (및 독일)에서는 영업일 기준 1-2 일 이내에 귀하의 패키지가 제공 될 것으로 예상됩니다. 다른 모든 국가에서는 영업일 기준으로 최대 5-7 일이 걸릴 수 있습니다. 당사는 PostNL 및 DPD와 함께 배송되며 주문과 관련된 이메일 주소로 발송 한 후 즉시 트랙 및 추적 정보를 제공합니다.

항목이 발송되면 주문과 관련된 전자 메일 주소로 추적 정보를 보낼 것입니다. 추적 정보를받지 못했고 영업일 기준 2 일이 넘는 경우 문의하시기 바랍니다.

안타깝게도 아닙니다. 비용 상승으로 인해 고객에게 정보를 제공하는 것을 후회합니다. shipping 아시아 제품, 우리는 더 이상 무료를 제공하지 않을 것입니다. shipping. 2023 년 1 월 1 일 현재, 우리는 실제를 계산할 것입니다. shipping 취급 수수료없이 비용.

우리는 이것이 고객에게 중대한 변화를 나타내고 있음을 이해하며, 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 그러나 우리는 고객에게 가장 비용 효율적이고 신뢰할 수있는 것을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. shipping 옵션.

우선, 주문에 제품이 없어서 유감입니다. 이것은 몇 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 우리는 당신의 주문을 파견하는 순간, 우리는 당신의 제품의 날짜 이전에 최고를 두 번 확인합니다. 귀하의 제품이 만료되면 제품을 배송하지 않기로 결정합니다. 그 옆에 우리는 품질을 확인합니다. 우리는 깨진 국수를 보내지 않으므로 일부 제품을 주문하지 않도록 결정할 수 있습니다. 때때로 우리는 방금 재고가 부족했습니다. 그리고 드문 경우에 우리는 실수를합니다.

배달 된 패키지에 제품이 누락 된 경우 대부분의 시간에는 주문에 서면 메모가 있습니다. 우리는 누락 된 것을 매우 간단히 설명하고 귀하의 상황에 어떻게 대처했는지 설명합니다. 때때로 우리는 같은 가치의 대체 제품을 추가했으며 때로는 돈을 환불했습니다. 상황에 따라 주문의 상당 부분을 배송 할 수없는 상황이 나쁘면 옵션을 논의하기 위해 주문과 관련된 이메일 주소를 통해 연락을 드릴 것입니다. 우리는 먼저 당신을 알아 차리지 않고 주문을 취소하지 않을 것입니다.

음식물 쓰레기를 줄이겠다는 약속의 일환으로, 우리는 날짜가 가까워 지거나 최선을 다한 제품을 제공합니다.

이 날짜는 주로 안전보다는 품질, 특히 건조 물품의 품질을 나타냅니다. 우리는 이러한 품목을 할인 된 가격으로 제공하며 고객이 이러한 제품을 구매하는 것이 그들의 책임이라는 것을 이해하는 것이 중요합니다.

이러한 근거리 품목에 대한 모든 판매는 최종적이며 환불이나 교환 옵션이 없습니다. 구매하기 전에 최상의 이전 날짜 및 제품 세부 정보를 신중하게 검토하는 것이 좋습니다.

질문이 있거나 제품이나 정책에 대한 추가 설명이 필요한 경우 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 당신이 정보에 입각 한 선택을 할 수 있도록 도와주고 음식물 쓰레기와 싸우기 위해 우리와 함께하는 당신의 노력에 감사드립니다. 더 읽으십시오