Politique d'achat de K-Ramen

Politique relative aux produits manquants/OOS (en rupture de stock)

Chez K-Ramen.eu, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, y compris une livraison rapide et complète de vos commandes. Cependant, nous comprenons que parfois les choses peuvent mal tourner et qu'un produit peut manquer dans votre commande lors de la livraison.

Dans de tels cas, nous déterminerons s'il faut remplacer le produit manquant ou rembourser votre argent. Notre décision sera basée sur la disponibilité du produit et d'autres facteurs pertinents. Si nous décidons de remplacer le produit, nous garantissons qu'il s'agira d'un produit identique ou meilleur de la même marque ou d'une autre marque équivalente. Si le produit n'est pas disponible ou en rupture de stock, nous vous rembourserons le montant payé pour ce produit.

Veuillez noter que nous devrons peut-être vérifier le produit manquant avant de prendre toute mesure, et nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour faciliter le processus. Nous sollicitons votre coopération et votre compréhension à ce sujet.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un produit manquant ou notre politique de remplacement ou de remboursement des produits manquants, n'hésitez pas à nous contacter.

Politique relative aux produits THT/BBD

Nous essayons de vous fournir des produits de la plus haute qualité à des prix raisonnables. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que certains de nos produits comportent une mention THT/BBD (Date de péremption), ce qui signifie qu'ils sont presque à leur date de péremption ou qu'ils l'ont peut-être déjà dépassée.

Nous tenons à souligner que la responsabilité de l'achat de ces produits incombe uniquement au client. Nous ne pouvons être tenus responsables des effets indésirables ou des conséquences pouvant découler de la consommation de produits ayant dépassé leur date de péremption.

Nous prenons grand soin de garantir que tous les produits de notre boutique en ligne portent la date de péremption appropriée et nous recommandons aux clients de prêter une attention particulière à ces étiquettes lorsqu'ils prennent leurs décisions d'achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la date de péremption d'un produit ou tout autre aspect de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.

De plus, nous souhaitons informer nos clients que les produits portant une mention THT/BBD ne peuvent être ni remboursés ni échangés. Cela est dû au fait que ces produits sont vendus à un prix réduit en raison de leur date de péremption proche ou passée, et par conséquent, la vente est considérée comme définitive.

Nous encourageons nos clients à prendre connaissance de cette politique avant d'acheter des produits avec un avis THT/BBD. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci d'avoir choisi K-Ramen.eu et nous apprécions votre compréhension de cette politique.